绘制我们的撞击路线。
Mighty Ally变革理论背后的内部证据和外部验证18新利网站

凯文·布朗
的影响。一个词在任何非营利组织或社会企业网站(比如我们的网站)上出现了无数次。这一概念在行业会议上占据了专家小组的主导地位。作为一个在社会领域如此频繁使用的术语,它有可能成为一个无力的流行语。
但影响力仍然是我们社会企业的圣杯。这是体现价值、吸引资金和赢得规模发展机会的黄金标准。在过去的十年里,围绕监测、评估和学习出现了一个完整的子行业,因为这种难以捉摸的、重要的、可证明的影响的聚光灯。
对影响力的持续关注在Mighty Ally也没有什么不同。18新利网站作为一个非营利性/B公司的混合,我们被驱动(和证明!)的追求所消耗。对两条统一战线的影响:可衡量的结果我们为客户生产,以及增加的变化他们创造。
所以今天,我们第一次公开分享我们自己的改变理论。
18新利网站强大盟友的改变理论。
我们严格的B企业认证规定了对我们的员工、环境和我们工作的社区的某些影响要求。如果我们不能提供价值,我们的客户就会停止雇佣和推荐我们。但我们不想成为一个遥远的生态系统伙伴。我们也是变革者。
因此,我们认为是时候充分阐明我们模型背后的假设了。更重要的是,广泛地分享我们的理论,以进行审视和强化。我们知道我们为什么做这行。我们正在产生的有形的结果以及炽热的客户推荐是可爱的。但我们也为Mighty Ally和我们的客户保留了一个咒语:18新利网站
“巨大的需求+良好的意愿+努力工作,可量化的活动和产出≠结果和影响。”
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我们的非营利和社会企业客户需要并希望得到帮助(他们的受益人也是如此)。但我们的共同工作是决定能带来真正成果和影响的产品和服务的组合。因此,我们需要不断挑战我们的集体使命和下游影响。
我们的愿景是看到肆无忌惮的社会影响.换句话说,我们的愿景是每个客户都能实现他们的目标。为了帮助看到最终的影响,Mighty Ally围绕以下输入、活动、输18新利网站出和(客户)结果构建。
输入
幸运的是,我们的模式不像技术非营利组织或有生产需求的社会企业那样资源密集。我们的工作需要时间和专业知识,以及我们在职业生涯中磨练出来的经过验证的流程和工具。在我们的滑动缩放模型中,我们要求最低的客户预算,以确保他们在游戏中有皮肤,并为我们提供成功所需的跑道。我们还要求我们的客户在领导层得到充分信任。除此之外,我们的一些工作还利用代理盟友进行品牌推广或网络开发等下游交付工作(因为对我们来说,始终将战略转化为行动非常重要)。
活动
我们的工作围绕着四个专业领域:变革理论、定位战略、营销通讯和战略规划。我们正在与成长阶段的社会企业合作,以确定他们是谁,他们要去哪里,他们如何才能最好地达到目标。然后将他们的故事传播到世界各地,以提高人们的认识,并推动捐助者、客户和受益人的需求。并通过领导、人员、优先级、节奏和数据在内部实施战略。在我们的高接触项目之外,我们还为小型非营利组织和社会企业提供培训和工具,以一种更“你能做到,我们可以帮助”的方式。
输出
我们的客户从有形的结果中得到了什么?在参与过程中,我们创造了一系列可交付成果,如变更理论文档、品牌战略蓝图、组织设计流程、消息传递平台、营销计划和创意资产。这些工作和成果推动了他们在品牌影响评估得分(我们自己的评估工具)、在意识形态和愿景方面的共同理解、在领导会议上更有效的内部节奏、提高团队满意度和能力、提高公司kpi和营销分析,以及更好的捐助者和销售数据方面的进步。这些结果是立即感受到的。
客户结果
我们也看到了我们所服务的组织的长期状况发生变化的证据。在6-12个月内,他们的内部运作更加清晰和自信。在外部使用更响亮、更尖锐的声音来接触(并转化!)新的受众。在12个月以上的时间里,这直接转化为效率、表现和节省的资金……以及更多的捐赠、销售和收入。从长远来看,我们的假设是,我们正在社会领域塑造更具弹性的组织和可扩展的品牌。然后th这些变革者能够真正扩大并实现我们孜孜不倦地追求的肆无忌惮的社会影响。
内部证据。
就像我们更复杂的变革者客户一样,我们希望有一天能够实现一个官方的影响评估框架来正式验证我们的假设,就像影响管理项目.在此之前,我们自己的产出和结果证据包括客户数据、影响证明和我们自己的主要研究工具:品牌影响评估。
在客户端,我们会在大多数实质性业务结束时撰写强有力的案例研究。在这些回顾中,我们的目标是获得两份客户证明(以验证我们的工作……有效),并收集尽可能多的与我们的工作相关的输出和结果数据。我们最初的撞击故事给了我们希望,这个逻辑模型正按计划运行。3240个孩子从一项运动中获得一年的医疗保健创造了20个全职工作岗位,获得了45万美元的投资仅仅六个月之后。整体营收增长127%我们订婚的第一年。这些都是放大和对齐的真实迹象。
除了这些数据,我们还从客户对我们服务的评价中得到了证实。强硬的话,比如,“我们几乎每天都会提到Mi18新利网站ghty Ally的工作”而且“我们的组织、影响力和沟通的信心都会因此变得更好。”在缺乏长期结果衡量(这只需要一些耐心)的情况下,这种轶事输入可以起到指导作用。
除了迄今为止我们服务过的100多个客户之外,我们还密切关注公共数据,这是在我们免费的在线品牌影响评估中收集了一年的结果,其中包括变化理论、定位战略、营销和战略规划指标的混合。
在BIA数据库中,我们发现得分最低的20%的学生有一个引人注目的趋势。10个得分最低的组织中有9个的年营业额低于50万美元(我们最小的收入类别)。在得分最高的20%中,我们看到了100万至500万美元及以上的组织的强大组合。换句话说,那些关注(或不关注)能力建设这四个关键领域的企业与他们的规模增长能力之间存在明显的相关性。
我们还研究了丰富的第三方数据,这些数据加强了我们的影响力。
“我们在得分最低的20%的公司中发现了一个令人信服的趋势:在得分最低的公司中,10个公司中有9个的年营业额低于50万美元。”
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外部研究和验证。
在国际发展部门,无数的研究和随机对照试验表明,优质教育可以打破贫困的循环。因此,我们的教育客户并不试图证明教育是有效的。他们花费时间和资源设计和测试创新的干预措施。同样,现在有充分的证据表明,社区卫生模式可以挽救和延长生命。时期。因此,我们的医疗保健客户只是努力以尽可能低的成本有效地覆盖尽可能多的农村社区。
在Mighty Ally,我们和其他变革者处于同一条18新利网站船上。
我们知道我们在某些方面处于领先地位。例如,将这四种不同的服务组合在一起,或者坚定地认为资助者应该优先考虑能力建设同样除了财政支持。但我们也是第一个承认,当涉及到变革理论、定位战略、营销和战略规划时,我们并不是在发明轮子。在我们工作之前的几十年里,这些领域的很多东西都被尝试、测试、研究和证明了。尤其是在私营部门。
外部验证是丰富的。虽然目前还没有研究强调结合这四个学科的乘数效应,但不需要数据科学家就能意识到放大的力量+同时对齐。
变化理论与定位策略
在国际发展部门,无数的研究和随机对照试验表明,优质教育可以打破贫困的循环。因此,我们的教育客户并不试图证明教育是有效的。他们花费时间和资源设计和测试创新的干预措施。同样,现在有充分的证据表明,社区卫生模式可以挽救和延长生命。时期。因此,我们的医疗保健客户只是努力以尽可能低的成本有效地覆盖尽可能多的农村社区。
在Mighty Ally,我们和其他变革者处于同一条18新利网站船上。
我们知道我们在某些方面处于领先地位。例如,将这四种不同的服务组合在一起,或者坚定地认为资助者应该优先考虑能力建设同样除了财政支持。但我们也是第一个承认,当涉及到变革理论、定位战略、营销和战略规划时,我们并不是在发明轮子。在我们工作之前的几十年里,这些领域的很多东西都被尝试、测试、研究和证明了。尤其是在私营部门。
外部验证是丰富的。虽然目前还没有研究强调结合这四个学科的乘数效应,但不需要数据科学家就能意识到放大的力量+同时对齐。
“新的模式将品牌置于为使命和社会影响服务的位置。这一转变涉及到对品牌角色的认识的变化,从筹款和公关工具转变为专注于任务执行的关键战略资产。”
品牌理念
营销传播
随着世界上最大的品牌每年在广告上的花费超过110亿美元(每个!),来自营销传播的积极投资回报率在私营部门已经得到了很好的证明。从麦肯锡研究和书籍到一个哈佛商业评论1991年的作品证明了这一点营销就是一切.但社会部门往往落后,如讨论2016年的作品在斯坦福社会创新评论.
为了进一步推动这一重要性,SSIR后来在2016年发布了一个富有洞察力的系列,名为通信的理由.在来自业内不同作者的10篇文章中,该系列被证明是一个令人信服的公关商价值的论点。正如奈特基金会的安德鲁·雪莉在让想法动起来(配套内容系列),“沟通不再是作品的附属品,而是一个不可或缺的部分。”
SSIR系列由社会部门传播专业人士社区“传播网络”(The Communications Network)领导。最近发表在通讯问题他们观察到,基金会和非营利组织实际上从事的是开发和推进大胆想法的业务。此外,他们发现交流不再是一种选择;让想法扎根是必要的。
“我们发现,善于沟通的组织更强大、更聪明,效率也更高。他们通常有四个有利条件:一个独特而强大的品牌;沟通的组织文化;决断力:采取行动的果断、敏捷和能力;当然,还有战略,即如何让自己的想法获得成功的清晰愿景。”
肖恩·吉本斯,通信网的
战略规划
虽然组织设计通常不被理解,在社会领域的实践更少,但它长期以来一直在书店业务通道中占据着受欢迎的位置。亚马逊组织变革专区排名第一的畅销书来自管理大师帕特里克·伦乔尼优势:为什么组织健康胜过商业中的一切.作为一名领导力教练,Lencioni对公司进行了多年的研究,他发表了可量化的研究来支持他的观点:“任何公司所能获得的最大优势就是组织健康。”我们知道组织设计是实现上述健康的唯一途径。
全球咨询公司麦肯锡在组织设计方面拥有一个完整的全球实践领域。在使用他们的组织健康指数麦肯锡对100个国家的1700名客户进行了调查,得到了500万份回复,现在有了确凿的数据来显示组织健康的有形价值。具体来说,他们已经通过多年的分析证明,当公司在管理时以同样的眼光看待业绩和健康状况时,他们就会成功翻倍以上胜过竞争对手的概率。
类似地,波士顿咨询集团在2012年发表了一篇开创性的论文叫做从产能到盈利.波士顿咨询公司对102个国家的4288名受访者进行了调查,调查内容是公司在22个不同领域的能力。他们发现,高绩效公司的相关性“惊人”——高达收入增长的3.5倍,平均利润率的2.1倍。
研究还在继续。世界经济论坛的数据显示了这一点职业倦怠导致全球经济损失2550亿英镑更病态的结论,比如斯坦福大学的发现工作场所是第五大死亡原因.很明显,组织设计很重要,而且有一个经过验证的解决方案。
“我们比以往任何时候都更加相信,组织健康是公司可以建立的最强大的资产之一。健康公司的总回报率是不健康公司的三倍。”
麦肯锡公司
那又怎样?
你可能会说。这是什么意思?
首先,我们将把这种变化理论与内部证据和外部验证结合起来,并将其转化为我们自己修订后的定位和信息。我们也在开发基于这一细化方向的新产品和服务。对于我们正在做的工作以及我们为客户带来的结果,我们从未如此清晰和自信过。
然后,无论您是客户、潜在客户、投资人还是朋友,我们都希望您对这条影响路线的反馈。在这个领域需要一个村庄,我们没有人能独自完成。我们公开发表这一假设是因为我们知道它需要进行压力测试和改进。我们已经和我们的顾问委员会合作到这一步了,但是我们需要你的意见(你这个狡猾的匿名读者)。所以电子邮件我们我们一起挖吧。
敬肆无忌惮的社会影响。
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