变革理论:品牌野心。

你的模型的需求、工作和结果——驱动收入和影响
Mighty Ally联合创始人兼首席执行官凯文·布朗的肖像18新利网站

凯文·布朗

变革理论是任何社会事业最重要的文件。这对于创造持续的影响和筹集资金都是至关重要的。但开发一款手机可能令人生畏;没有标准的工具或格式。

许多关于改变的理论是如此抽象——图表、箭头、图表、假设——它们不可能付诸行动。基金会通常需要在专有的(有时是任意的)参数中精心设计变化理论。甚至像结果链或逻辑模型这样的流行概念也有不同的版本。

在与30个国家的100多个客户合作后,这一点很明显大家对一件事的共识是:社会企业在试图表达影响力时,感觉就像在抓救命稻草。

但任何影响力之旅的第一步都是记录下你希望在世界上看到的变化——你的抱负。你的变化理论。

那么,非营利组织和社会企业该怎么做呢?这里有一个简单的改变指南理论。它是什么,为什么它很重要,以及如何创建一个-以及一些最后的建议和技巧。

提醒一下:4a年代框架

每一个社会企业都想创造更多的收入。而更好的公关往往是解决方案。但大多数品牌都不知道自己是谁,在市场中处于什么位置,以及如何将战略转化为行动。

我们的4a框架让客户在进入公关部前后退两步。然后再一步,创建支持他们目标的结构。

变化理论处于中心位置。这是你品牌的核心抱负。一定要看看本系列的其他三篇博客文章:定位策略方法),营销传播放大),战略规划对齐).

18新利网站Mighty Ally 4a的框架

它是什么:一些定义。

变更理论是一个过程和文档,它详细描述了您的模型的需求、工作和预期结果。

根据变革理论中心,它全面地描述了期望的变更如何以及为什么在特定的上下文中发生。哈佛大学学者卡罗尔·韦斯推广了“变化理论”这个术语,她说,这是一种描述假设的方式,可以解释通向长期目标的小步骤。再加上项目活动和过程中发生的结果之间的联系。

改变的理论应该与你行善计划的本质有关——你的社会影响。这一点似乎很明显,但值得注意。人们会把它与交付计划、组织发展、资金等混为一谈。这些其他计划很重要。但是这些事情应该推迟,直到你首先明白你想要如何产生影响。在此基础上构建。

监测、评估和学习也在后面。这个改变的理论是关于思考和传达你对改变的雄心。这是硬币的一面。另一方面是数据收集和评估,以测试事情是否真的在现实世界中以这种方式发生。

一个好的变革理论不能简单地反映一个组织已经在做什么。相反,它阐明了组织希望对什么负责。然后它反向工作以确定必要的活动、策略、资源、能力等等。这是一种雄心壮志,但也植根于今天的现实。

“如果你的改变理论没有让你对(战略)提出任何改变,那你可能还没有认真考虑。”

马特FORTI

重要性:收入和影响。

令人惊讶的是,大多数社会企业都没有当前的变革理论。许多领导人不确定为什么这很重要。或者说他们没有时间。事情是这样的:改变的理论就是你要推销的东西。除非你有一个顾客正在购买的有形产品,否则你的变革理论就是捐助者投资的东西。

正如我们在这个Acumen Academy学习实验室改变的理论可以帮助你在以下方面提高收入和影响力:

一个好的理由和愿景能从内到外激励人们。

紧凑的任务让你保持专注,培养专业知识,并提高人员配置的效率。

明确的变革路径将影响筹资目标。

有据可查的合作伙伴战略有助于吸引合作伙伴。

变化理论是营销传播的第一步。

除了明确预期的影响之外,变化理论还关注活动和影响之间的步骤——或者“填补缺失的中间部分”。这可以帮助你确定差距、优先级和需要改进的地方。最终会有更明确的目标和更好的实现目标的计划。换句话说,它对操作至关重要。这是你的路线图。

要想产生有意义的影响,通常需要说“不”,而不是说“是”,这样才能集中注意力。这需要勇气。这个过程和文件将有助于勇敢地集中注意力。

即使是在意义和动机丰富的社会领域,团队也需要团结在一个更大的目标周围。如果你设定了一个清晰的愿景,你和你的团队最终会找到正确的策略。但如果你没有一个清晰的愿景,任何策略都救不了你。

“知道为什么活着的人几乎可以忍受任何方式。”

弗里德里希·尼采

如何创造你的改变理论:强大的盟友过程。18新利网站

我们通过三个大的部分(需要,工作,结果)和15个总元素来定义变化理论。这需要花上几天时间和客户一起讨论。几周的独立研究和分析。一个完整的洞察甲板。最后是一页的蓝图。

我们的专有工具的灵感来自现代方法,如影响管理项目和姆拉戈设计迭代格式到逻辑模型等传统框架。

以下是高层总结:

具体是什么需要你为世界服务?这部分是关于问题、人以及你工作背后的原因。

你们组织的目标是什么工作?在这里,你定义了你的投入、干预、合作伙伴、行为、大想法和使命。

你的期望是什么结果你的模型?在这个部分,记录你的路径、输出、结果、10年目标和愿景。

变化要素理论

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1. Problem<\/p>\n

2. People<\/p>\n

3. Reason<\/p>\n

4. Inputs<\/p>\n

5. Interventions<\/p>\n

6. Partners<\/p>\n

7. Behaviors<\/p>\n

8. Big idea<\/p>\n<\/td>\n\n

9. Mission<\/p>\n

10. Pathways<\/p>\n

11. Outputs<\/p>\n

12. Short-term outcome<\/p>\n

13. Long-term outcomes<\/p>\n

14. 10-year target<\/p>\n

15. Vision<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>","tablet":"\n\n\n
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1. Problem<\/p>\n

2. People<\/p>\n

3. Reason<\/p>\n

4. Inputs<\/p>\n

5. Interventions<\/p>\n

6. Partners<\/p>\n

7. Behaviors<\/p>\n

8. Big idea<\/p>\n<\/td>\n

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9. Mission<\/p>\n

10. Pathways<\/p>\n

11. Outputs<\/p>\n

12. Short-term outcomes<\/p>\n

13. Long-term outcomes<\/p>\n

14. 10-year target<\/p>\n

15. Vision<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>","phone":"

1. Problem
2. People
3. Reason
4. Inputs
5. Interventions
6. Partners
7. Behaviors
8. Big idea
9. Mission
10. Pathways
11. Outputs
12. Short-term outcome
13. Long-term outcomes
14. 10-year target
15. Vision<\/p>"}},"slug":"et_pb_text"}" data-et-multi-view-load-tablet-hidden="true" data-et-multi-view-load-phone-hidden="true">

1.问题

2.人

3.原因

4.输入

5.干预措施

6.合作伙伴

7.行为

8.伟大的想法

9.任务

10.通路

11.输出

12.短期结果

13.长期的结果

14.十年目标

15.愿景

为了从视觉上和隐喻上思考这个过程,我们采用了他们称之为“攀登”的Brand the Change工具。想象一个人想要爬山。他们这样做是有原因的。他们选择了一个高峰。然后他们决定了一条向上的路线——沿途可能会改变几次路线。

如果你什么都不做,你的变革理论至少应该列出你的理由、使命和愿景。到目前为止,这是三个最关键的组成部分——对于你即将到来的营销传播也是如此。

变化理论《攀登》

最后的建议和提示。

发展一种改变的理论会让人望而生畏。非营利组织和社会企业聘请我们这样的专家来带领他们度过难关是有原因的。但是你可以不花一美元就取得很大的进步。方法如下:

不要担心格式。

使用对您的组织和资助者有效的工具或模板,即使它是一个基本的白板图。我们提到的Mulago DIF非常简单,他们是最有声望的资助者之一。虽然DIF的问题需要深思熟虑,但它本身只是一页上的文本,上面有一两个箭头。

我们喜欢Mulago关于影响的单线理论。写一个结构为“如果我们做了X,那么其他人就会做Y,结果就会是Z。”如:“如果我们为零售产品制定碳认证计划,那么消费者就会优先购买碳排放状况更好的产品,二氧化碳排放量就会下降。”

所以不要纠结于变化理论是什么样子的。相反,你应该努力思考模型背后的内容和细节。

发现、衡量并传达核心内容。

事实上,大多数社会企业都有多个项目或产品,因为复杂的变化往往需要复杂的解决方案。但通常有一个或两个因素,其余取决于。确定这个核心,为这个核心制定证据措施,并传达这个核心。然后随着时间的推移,不断增加并围绕它进行创新。“核心”对我们来说意味着你必须随时随地做的事情和你有时可以在某些地方做的事情。

超越活动和产出。

尽管经典的逻辑模型已经存在了几十年,但许多变革者仅仅止步于衡量产出。产出是活动的直接结果,通常是数值结果。虽然这些数据点对于联系因果关系很重要,但产出只是达到目的的手段。大多数精明的资助者现在都要求有关结果和影响的证据:实地条件的实际变化。

社会风险企业通常认为,如果没有M&E团队,很难衡量结果。但这并不难开始.如果你和有风险的年轻人一起工作,你的改变理论可能会说,结果是信心的增加。不要只衡量项目中年轻人的数量。这是一个虚荣的度量标准。至少在干预开始和结束时对参与者进行调查。在李克特五分制量表上,“你觉得你能控制自己的未来吗?”这就是关于自信心增加的第一个结果测量。

逻辑…合乎逻辑吗?

无论你选择怎样做,记录你的改变理论——今天最初的假设或现实。然后,一旦在纸上形成了初稿,花时间确保它流畅。从问题到愿景,以及介于两者之间的所有点,这15个步骤之间的逻辑是否合理?

及时的快照。

随着一个项目或组织的成长和发展,它的变化理论也在成长和发展。这份文件仅仅是你某一时刻抱负的快照。这意味着变化理论是一份活的文件,是一份正在进行中的工作——一份可以随着实际情况的变化而不断完善的草案。

你做到了,现在利用它。

一旦你有了你的改变理论,就使用它!广泛发布并分享,特别是与资助者分享。组织中的每个人都应该熟悉它。这是进一步讨论事情进展、你的策略和战术的起点。

“如果你是一个编剧,你会创建一个故事板。如果你是一名教师,你要起草一份全年的课程计划。如果你是首席财务官,你会建立一个财务模型,预测你认为资金将如何流动。对于专业人士来说,建立一个改变的理论可以帮助你规划出随着时间的推移你需要实现什么,以实现你的短期和长期目标。”

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