提高母亲的技能，以满足孩子的特殊需求。

介绍

改善健康，增强就业能力。

Ubuntu Life是一个非营利组织，它利用全球商业的力量，为肯尼亚的母亲和儿童创造“一英寸宽，一英里深”的社会影响。

2011年，来自肯尼亚和德克萨斯州的联合创始人首次为残疾儿童建立了一个特殊需求中心，为面临身体挑战和根深蒂固的社会耻辱的儿童提供改变生活的治疗和医疗服务。

有了新的空闲时间，乌班图孩子的母亲们请求帮助学习新的技能，以养家糊口。于是，在一间租来的配有手摇缝纫机的小房间里，九位“制造者妈妈”开始制作简单的袋子、咖啡袖和杯垫。然后他们发展到复杂的产品，用马赛女工匠的标志性珠饰装饰，甚至是更复杂的产品，比如2018年的Afridrille鞋。

除了时尚品牌，在全食超市的帮助下，这个非营利组织在他们的Mai Mahiu地产上开了一家咖啡馆，并开始从山泉中装瓶水，在内罗毕的咖啡馆和酒店和餐馆出售。

情况

被困惑束缚的承诺。

当我们见到Ubuntu时，它的潜力是显而易见的:有魅力的领导力、真实性、鼓舞人心的事业、多样化的收入流。但他们也有“品牌汤”:Ubuntu Made时装系列、单独销售的Afridrille鞋、Cafe Ubuntu餐厅和咖啡Ubuntu水。编程工作由Ubuntu基金会负责，其捐赠者名为The Tribe。有很多标语、标志和网站。这个组织到底做了什么，为什么会存在，以及它的发展方向是什么，都是看不清的。

更复杂的是，几乎每个类别都有大量其他的“ubuntu”——基金会、非营利组织、咖啡、水、时尚商品。仅产品线就面临着与其他公司的激烈竞争，这些公司也致力于可持续时尚、工匠赋权、改善供应链和综合影响。

潜在的受众目标几乎是无限的，Ubuntu的产品从廉价的手帕到高端的手提包都有。这些是为那些想要支持非政府组织的善人准备的，还是为那些追求时尚的消费者准备的?“肯尼亚制造”对肯尼亚人有吸引力吗，还是说这是西方人的品牌?

Ubuntu在吸引企业合作伙伴和有影响力的人方面相对成功，但随着时间的推移，似乎无法利用它们。“美国鹰”在一周内就卖出了数千只颇受欢迎的“爱情手镯”，然后就冷清了。全食超市(Whole Foods)在全球各地都有Ubuntu咖啡的销售，尽管普通顾客可能对这个品牌一无所知。波诺的RED是合作伙伴，但销量有限。随后，公司又有了一些新的合作伙伴，比如Zazzle和肯尼亚连锁餐厅Java House。

简而言之:Ubuntu只有承诺——甚至可能是太多的机会。但他们缺乏一个有凝聚力的品牌战略和合作伙伴行动计划。

行动

凝聚、沟通、携手。

18新利网站Mighty Ally通过在肯尼亚业务和奥斯汀总部举办的一系列沉浸式研讨会，深入了解了该组织的历史、现状和利益相关者的声音。然后，我们概述了品牌架构、营销和合作伙伴激活的三方面参与。

在大多数建筑项目中，目标是在一个内聚的多部分结构中构建不同的产品和服务:一个品牌的房子或品牌屋。在这种情况下，我们发现了真正的公正一个品牌-不需要子品牌，也不需要把组织搞得一团糟。

由于有无数潜在的目标受众，我们确定了前三名，并为每个人开发了人物角色和价值道具。接下来，我们建立了三个独一无二的核心:Ubuntu Life是一个本地领导的非营利企业;具有一体化生产;以及多种参与方式——从在咖啡馆停留，到在网上订购鞋子，再到在全食超市买咖啡。

为了保持互动点的凝聚力，我们锁定了关键属性:所有东西都必须是令人自豪的肯尼亚产品，100%合乎道德，价格适中。合作品牌也需要限制:那些承诺提供优质产品且价格不变的公司。

我们将这一切都包装在一个真实的品牌个性中——创造者和情人原型的混合——以突出他们与人性的深层精神联系，并渴望使事物具有持久的价值。这个身份成为了进入市场战略的框架，产品和服务的指南针，以及整个Ubuntu Life团队可以团结在一起的概念。

为了将这个新品牌推向世界，我们建议在官方名称中加入“Life”，与其他ubuntu区别开来(这是一个巨大的SEO优势)，并倾向于一个新兴的口号，即“每一针(产品)、一杯(咖啡)、一滴(水)都有生命”。我们还建议将整个品牌——产品和项目影响力——统一在一个网站下。

由于之前的营销工作充其量是不连贯的，我们知道通过分析可以获得许多见解。营销大修不需要像优化那样频繁，所以我们给Ubuntu Life一个新的咒语:“把10件事提高10%”而不是试图在一两次努力中达到100%。我们对网络数据、电子邮件指标、社交媒体报告和电子商务统计数据进行了切片，这是我们提出战术建议之前的关键一步。

一些有趣的发现:“咖啡馆”页面的大部分网络流量来自Ubuntu咖啡的搜索;RED活动推动了40%的推荐，但没有专门的购买路径进行转换;59%的网站访问者是通过产品子页面进入的，完全错过了使命叙述。

一个有趣的发现是:肯尼亚人在社交网络上的受众比网络或电子邮件多4-5倍，Facebook是接触当地人的最佳渠道。Ubuntu Life的营销组合不仅需要考虑它的人物角色，还需要考虑每个人的生活地点。一定要用他们真实的肯尼亚声音说话，努力成为一个著名的肯尼亚时尚品牌。

最后，为了将理论原型工作转化为现实世界的建议，我们仔细检查了一年的社交帖子，以分类哪些图像和内容符合我们的“创造者+情人”组合，哪些图像和内容没有达到目标。Instagram上远方孤独的狮子的照片?太独立和探索者了。但两只大象裹着鼻子的照片呢?经典的情人。Facebook上喷泉边手提包的广告?太高端和尺子。但如果广告中出现的是一位“创客妈妈”，她拿着包站在缝纫机前呢?完美的创造者。

在Ubuntu Life的第三个重点领域，我们的目标是将企业合作伙伴的兴趣和良好意愿转化为可持续的激活。因为如果没有明确的下一步，世界上所有有趣的头脑风暴都不会产生影响。正如他们所说:好的商业计划是九部分执行和一部分战略。

有一些小步骤，比如在网上搜索，确保品牌合作伙伴的网站上有最新的Ubuntu Life信息。大多数人都没有新的名字或任务，许多人仍然参考了几年前的信息。

还有一些更大的创举，比如我们在Ubuntu Life和Austin City Limits音乐节之间促成的交易。Ubuntu Life的目标是吸引更多有意识的消费者，ACL在每年10月的两个周末吸引了近50万消费者。大型的私营品牌花费数十万美元就为了进入这个公园。但我们将这笔交易构建为节日组织者的“回馈”机会，以及为现场消费者提供真正价值的机会。谢天谢地，从战略上讲，我们不需要支付一分钱。

在这个节日上，Ubuntu Life搭建了一个弹出式帐篷，直接展示和销售产品。我们把鞋子和手镯送给最大牌的乐队(看看保罗·麦卡特尼穿的Afridrilles)。为了搭建文化桥梁，五位创客妈妈从肯尼亚飞过来，与粉丝们面对面交流，讲述她们的故事。

Ubuntu Life和肯尼亚连锁餐厅Java House的合作也正在进行中。这一合作关系在东非有65个地点，代表着巨大的机遇。我们最初的角色是为20名Java之家高管和肯尼亚的Ubuntu团队之间的一个为期一天的研讨会提供便利。我们有一个远大的愿景:肯尼亚第一个真正的地方合作伙伴，远远不止是企业社会责任。我们讨论了“为什么在这里，为什么在现在”，并概述了必须赢得的战斗，然后分成小组，决定如何最好地启动，甚至可能将这种合作变成其他东非企业效仿的剧本。2019年启动这一合作伙伴关系的工作正在进行中。

结果

线上，线下，影响增长。

在我们的大多数工作中，工作仍在进行中，我们的行动在一段时间内不会产生有形的、受益层面的结果。能力建设就是:为所有其他努力的长期增长奠定基础。

但是精简的品牌标识、价值道具和信息已经在统一网站上的优先受众中产生了强烈的共鸣。与去年同期相比，在推出后的一个季度，用户增长了63%，页面浏览量增长了24%。更重要的是，产品销量在短短八周内攀升了14%，平均订单价值跃升了56%。

这款名为Afridrille的鞋子在众筹网站Kickstarter上发起众筹，一个月内筹得11万美元，覆盖24个国家的400万人，是他们目标的四倍。这些结果至少在一定程度上要归功于成功的网红参与战略，奥运选手克里·沃尔什·詹宁斯加入其中，吉米·坎摩尔(Jimmy Kimmel)在节目中宣传这一事业和产品。

在线下，Ubuntu Life团队利用新的品牌清晰度举办了迄今为止最成功的年度捐赠派对，一个晚上就筹集了24万美元。ACL音乐节成功激活后，该团队不仅在现场销售了数千美元的产品，而且估计赞助价值超过50万美元。

总而言之，Ubuntu Life作为一个组织，在我们参与的第一年增长了127%，捐赠和销售收入分别轻松地分成55%和45%。

每一次新的点击和每一美元都使Ubuntu Life更接近它的短期目标，即在三年内雇用200名员工，服务600名儿童。然后在10年内，该组织将在2028年之前为五个肯尼亚社区、5000个家庭和500万全球消费者提供服务。

都证明了我是，因为我们是。